سوالات متداول

ثبت سفارش فقط از طریق سایت امکان پذیر است. در صورت بروز هرگونه مشکل می‌توانید از طریق واتس اپ به شماره 09221230312 و یا دایرکت اینستاگرام تیاریس به آیدی tiaris.bagsبا ما در ارتباط باشید.

سفارش‌های پیکی شهر تهران زمان ۲ ساعت پس از ثبت سفارش در ساعات اداری ارسال خواهد شد و در صورت نیاز به ارسال فوری با پشتیبانی هماهنگ کنید.
سفارش‌های پستی تمامی شهر های ایران طی ۱ روز کاری پس از ثبت سفارش ارسال خواهد شد.
توجه داشته باشید جمعه و تعطیلات رسمی به عنوان روز کاری محاسبه نمیشوند.

سفارش‌های شهرستان از طریق سرویس پست طی 2 تا 5 روز کاری ارسال میگردد و سفارش‌های شهر تهران (مناطق ۲۲ گانه) هم از طریق پست (2 تا 3 روز کاری) و هم توسط پیک (چند ساعت پس از ثبت سفارش) ارسال میگردد.

بله. فقط برای شهر تهران امکان پرداخت در محل وجود دارد که در هنگام ثبت سفارش گزینه آن قابل انتخاب می‌باشد.

هزینه پیک‌ مناطق ۲۲ گانه تهران با توجه به آدرس محسابه میشود که این مبلغ طبق تعرفه اسنپ محاسبه می‌گردد.
هزینه پست در کل کشور مبلغ 35 هزار تومان می‌باشد.

برای پیگیری پستی مرسوله خود می توانید با مراجعه به سایت اداره پست به ادرس tracking.post.ir و درج کد رهگیری از وضعیت بسته خود مطلع شوید. برای دریافت کد رهگیری بسته می‌توانید به سایت بخش مرسولات مراجعه فرمایید.

در صورتی که سایز محصول سفارش داده شده مناسب شما نبود، پس از هماهنگی با پشتیبانی تیاریس در صورت موجود بودن سایز مورد نظر باید ظرف مدت ۴۸ ساعت از زمان تحویل، محصول را برای ما ارسال نمایید.